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井冈山报:井冈山市打造便民高效服务平台

浏览次数:  信息来源: 发布时间:2018-06-19 字体:【

井冈山讯(张继平)近年来,井冈山市行政服务中心紧扣“放管服”改革,积极做好“只跑一次”“减证便民”“一网通办”“一次不跑”等工作,着力打造便民高效服务平台。

该中心建立健全项目进驻、首问责任、一次性告知、限时办结、投诉举报等工作制度,采取大厅巡查、视频监控、电子监察等方式,对窗口工作情况进行全方位监管,增强窗口工作人员的积极性、自觉性。同时,积极推进政务服务事项清单编制规范化和行政许可标准化工作,推进各窗口单位简化审批环节、优化办事流程、提高服务效率。此外,还努力提高网上服务信息准确度和规范性,实现“一网通办”,积极推行上门服务、全程网办、邮递办理等方式,使办事群众从“进一扇门,办所有事”到“一次不跑,事情办好”。